候补购票是指在通过铁路12306网站和铁路12306APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、购票需求,提交预付款,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人的服务。
简单说,就是你想买的车票已经卖完了,可以预付款提交候补订单,后期若有人改签或退票,系统将自动按排位分配车票。
❶ 所有可候补车次,都会有“候补抢票”标记,坐席不含无座和其他席别;
❷ 候补购票前需人证核验通过:已通过人证一致性核验的注册用户、已激活的用户均无需再进行核验。
预付票款按所选车次、坐席的最高票价计算(卧铺按下铺票价计算)。
❶ 若购票成功,预付款大于实际票款,多出票款自动退回原支付账户;
❷ 如果取消订单或候补失败,预付票款将全额原路退回。
候补购票规则
每个用户可有2个候补订单
每个候补订单可以包含2个相邻乘车日期
每个乘车日期可包含5个不同“车次+席别”的组合需求
每个候补订单最多可添加9位乘车人
铁路12306候补购票功能运行稳定,候补兑现成功率达到75%以上。大家可以通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现时间,可增加候补成功率。
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