收费，2024年1月5日起，在12306上改签也开始收费了，开车前当日改签收取5%-15%手续费，开车后当日改签收取40%手续费。需要注意的是，开车后如果是改签当日其他列车还是免费的，开车前48小时以上也是免费改签。
12306APP显示，该平台对改签费的收取规则有明确的规定，采用阶梯式收费规则：
1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收取改签费。
2、开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计。
3、开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计。
4、开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。
5、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角、7.5角(含）以上的进为1元。
该新规自2024年1月15日起执行。
新旧版改签规则相比较，可以发现旧版：有一次免费改签机会，使用范围包括：开车前48小时之前，可改签当前时刻起未来14天内，始发、终到城市（不一定同站）相同车次；开车前48小时内，可改签当前时刻到开车当日，始发终到城市相同的车次；原定乘坐列车开车后，可改签当天后续始发终到城市相同车次。
而新版改为：有一次改签机会，但划分为不同情形：
（1）免费：旧版可改签情形，在新版依然可改签且维持免费；
（2）新增的可改签情形（并收手续费）：开车前48小时内，可以改签原定乘车日期之后、且在14天预售期内的列车，但收取5-15%手续费（24-48小时内收取5%，24小时内收取15%）；原定列车开车后，改签原定乘车日期以后的列车，收取40%手续费。
对比可知，先前能改签的情形，新规则下改签依然免费。对此，铁路12306客服也回应表示，未收取改签费之前，临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的，只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。
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